- Olumlu Sorgulama (Appreciative Inquiry)
- Proje Yönetimi
- Takım İnovasyonu
- İnovasyon Yönetimi
- Kurumsal İnovasyon Kültürünü Tasarlamak
- Yaratıcı ve Yenilikçi Düşünme Potansiyelini Geliştirmek
- Tasarım Odaklı Düşünme (DESIGN THINKING)
- Analitik Düşünme
- Etkili Problem Çözme Becerisi
- Veriye Dayalı Karar Verme
- Transaksiyonel Analiz (TA)
- Algı Yönlendirmek
- Çatışma Etkileşimi ve Müzakere
- İknanın Psikolojisi
- Mindful “Ben”
- Beynin “SATIN AL” Tuşuna Basmak
- Değişimle Çalışmak
- Mindful Ebeveynlik
- Kahramana Uyanmak
- Takımına (Y)Önder Atölyesi
- Güç İstenci
- Bilinçsiz Ön yargılardan Arınma
- Eğitimci Eğitimi
- Sunum Teknikleri
- Çağrı Merkezi Eğitim Programı
- İş Yaşam Dengesi
- Hikaye Anlatıcılığı (Anlat Hikayeni)
Amaç:
“Olumlu Sorgulama” eğitim programımız çoğunlukla kurumsal gelişimi desteklemek için şirketlere sunulur. Duygusal zekayı besler ve geliştirir ve geride bir öğrenme ve sosyal sermaye mirası bırakarak, kültür değişikliği için personel ve yönetimi donatır.
Olumlu Sorgulama; kurumlara, topluluklara ve daha büyük insan sistemlerine, birbirleriyle bağlantılı ekolojileri içinde en canlı, etkili, yaratıcı ve sağlıklı olduklarında hayat veren her şeyi arayan işbirlikçi ve yapıcı bir sorgulama sürecidir. Basitçe takdir etmek (olumlu sorgulamak), değeri olana değer vermek ve onu tanımak anlamına gelir.
Olumlu Sorgulama, insanların en iyi uygulamalarla ilgili hikayelerini toplayan bir eylem araştırması biçimidir. Bu en iyi uygulamaları kurumsal değişimi başlatmanın bir yolu olarak kullanabiliriz.
Bu Olumlu Sorgulama eğitimi, katılımcılarınıza Olumlu Sorgulama (AI) sürecinde rehberlik edecek ve onlara kullanmada başarılı olmaları için teknikler verecektir. Bu eğitim, değişime öncülük eden ve organizasyonları içinde iyileştirmelere yol açan olumlu diyaloglar oluşturmak isteyen herkese fayda sağlayacaktır.
Kazanımlar:
-
Düşünceyi değiştirecek ve sonuçlar üretecek bir takım koçluğu oturumu yapılandırmak
-
Çeşitli grupların birbirleriyle özgürce konuşmasını sağlayabilmek
-
Ortak bir vizyon oluşturmak için herkesin iş birliği yapmasını sağlamak
-
Yeni fikirler üretmek için ekipteki herkesin yaratıcılığını ortaya çıkarmak
-
Tüm ekibi kapsayan ilgi çekici, katılımcı bir yöntemle vizyondan eylem planına kısa sürede geçebilmek
Eğitim süresi:
3 gün (18 saat)
Eğitim içeriği:
-
Olumlu Sorgulamaya giriş
-
Hayatta ve işte olumlu ve olumsuz yaklaşımların etkileri hakkında grup çalışması.
-
Kimlerin hangi davranışı sizi etkiliyor?
-
Sizin hangi davranışınız onları etkiliyor?
-
Var olan kültürün tarif edilmesi.
-
AI tarifi ve ihtiyacı nasıl karşıladığının gösterilmesi
-
Etkileri; Yöneticiye, çalışana kuruma faydası
-
-
Olumlu Sorgulama Akışı
-
Tanımla (Define)-Keşfet (Discover)-Hayal et (Dream)-Dizayn et (Design)
-
Tamamla-Kaderi Belirle (Deliver-Destiny)
-
-
Akışta yönetici sorumlulukları.
-
Tanımla (Define)
-
Odak konunun belirlenmesi
-
Ne istiyoruz? Neden istiyoruz?
-
Ortak özlem ve arzuları belirleme/simgeleme
-
Tanımla safhası soruları
-
Kuruma özel soruların belirlenmesi
-
Tanımla safhası uygulama çalışmaları
-
-
Keşfet (Discover)
-
Sahip olduğumuz en iyi örnekler?
-
Başarı Hikâyeleri ile birbirinden öğrenme
-
Keşfetme safhası soruları ve kuruma özel soruların belirlenmesi
-
Keşfetme safhası uygulama çalışmaları
-
-
Hayal et (Dream)
-
Takım ve kurum için olabilecek en iyi durum? Davranış? Tanımlanması
-
Hayal etme safhası soruları
-
Hayal etme safhası uygulama çalışmaları
-
-
Dizayn et (Design)
-
Belirlenen ortak hayalin gerçekleşmesi için somut öneriler ve planlama
-
Kararların tam katılım ve mutabakatla alınır
-
Dizayn etme safhası soruları
-
Kuruma özel soruların belirlenmesi
-
Dizayn etme safhası uygulama çalışmaları
-
-
Tamamla-Kaderi Belirle (Deliver-Destiny)
-
Hedeflerin oluşturulması, uygulanması, sürdürülebilirliği
-
Tamamla-Kaderi Belirle safhası soruları
-
Kuruma özel soruların belirlenmesi
-
Tamamla-Kaderi Belirle safhası uygulama çalışmaları
-
-
Olumlu Sorgulama Prensipleri
-
Bu model uygulanırken nelere dikkat etmek gerekir? sorusuna cevap arıyoruz: Yapıcılık-Eş zamanlılık-Şiirsellik-Gelecek odaklılık-Pozitiflik
-
-
Örnekleri ile uygulamalar
-
Şu ana kadar öğrenilen tüm AI modeli basamaklarını kullanarak; Kurum örneklerini, Kuruma özel soru grubu ile çözüme ulaştırmaya çalışmak.
-
-
Olumlu Sorgulama ve Roller
-
Çalışma Hayatında Rollerimiz-Görevlerimiz
-
Karpman Drama Üçgeni rolleri
-
Karpman Drama Üçgeninden Kurum İletişim Üçgenine değişim
-
-
Olumlu Sorgulama ile Vizyon ve Değerler
-
Ekip çalışanlarının kişisel vizyonunun kurum vizyonu ile örtüştürülmesi için olumlu sorgulama çalışması
-
Kişisel değerlerin kurum vizyonuna katkısının değerlendirilmesi
Eğitime Başvur
-
Amaç:
Proje yönetimi eğitiminin amacı, katılımcılara projeleri etkin bir şekilde planlama, yürütme ve kontrol etme becerilerini kazandırmaktır. Eğitim, proje yönetiminin temel ilkelerini, yöntemlerini ve araçlarını öğreterek, katılımcıların projelerin başarılı bir şekilde tamamlanmasını sağlamayı hedefler. Katılımcılar, projeleri zamanında, bütçeye uygun ve belirlenen kalite standartlarına göre tamamlamayı öğrenirler.
Kazanımlar:
Bu eğitimin sonunda katılımcılar;
-
Projelerin kapsamını, zamanını, maliyetini ve kaynaklarını etkin bir şekilde planlamayı öğrenirler.
-
Potansiyel riskleri öngörme ve bu risklere karşı proaktif stratejiler geliştirme becerisi kazanırlar.
-
Proje ekiplerini yönetme, motive etme ve etkili liderlik yapma yetkinlikleri gelişir.
-
Projelerin ilerleyişini izleyerek, sapmaları tespit etme ve gerekli önlemleri alma becerisi kazanırlar.
-
Projeleri belirlenen süre ve bütçe dahilinde, kalite standartlarına uygun olarak başarıyla tamamlama becerisi geliştirirler.
Eğitim Süresi:
1 Gün (6 Saat)
Eğitim İçeriği:
-
Proje yönetiminin tanımı ve önemi
-
Proje yaşam döngüsü ve aşamaları
-
Proje hedeflerinin belirlenmesi ve kapsam yönetimi
-
Zaman ve Maliyet Yönetimi
-
Risk yönetimi: Risklerin tanımlanması, analiz edilmesi ve yönetilmesi
-
Proje ekibinin oluşturulması ve yönetimi
-
Paydaşlarla etkili iletişim kurma
-
Proje çıktılarının kalite standartlarına uygunluğunu sağlama
-
Proje performansının izlenmesi ve raporlanması
-
Sorun çözme ve karar alma süreçleri
-
Proje teslimi ve kapanış raporu
-
Öğrenilen derslerin belirlenmesi ve gelecekteki projelere aktarılması
-
Yapay Zeka ve Proje Yönetimi
Eğitime Başvur
Amaç:
Bu eğitim, katılımcılara takım içinde inovasyon kültürünü geliştirmeyi, yaratıcı düşünceyi teşvik etmeyi ve işbirliği ile sürdürülebilir çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. Katılımcılar, farklı yetenek ve bakış açılarından gelen üyelerle nasıl etkili bir şekilde çalışacaklarını öğrenerek, takımlarını inovasyonun ön saflarına taşıyacaklar.
Kazanımlar:
-
Takım inovasyonu sürecinin tanımını, önemini ve faydalarını öğrenmek
-
Takım inovasyonu sürecinin aşamalarını, yöntemlerini ve araçlarını uygulayarak yeni fikirler üretebilmek ve geliştirebilmek
-
Takım inovasyonu kültürünü geliştirerek, takım çalışması, yaratıcılık, müşteri odaklılık, deneme-yanılma, öğrenme ve gelişme gibi becerilerini artırmak
-
Takım inovasyonu sürecinde karşılaşılan zorlukları ve başarı faktörlerini tanıyarak, inovasyon performanslarını iyileştirmek
Eğitim Süresi:
12 saat (2 Gün)
Eğitim İçeriği:
Modül 1: Takım İnovasyonunun Temelleri
-
Takım inovasyonunun tanımı ve önemi
-
İnovatif takım kültürünün öğeleri
-
Takım performansının inovasyona etkisi
-
İnovasyonun takım performansına etkisi
Modül-2 Takım İnovasyon Süreci
-
Takım içinde inovasyon sürecinin aşamaları
-
İnovasyon süreci takımın rolü
-
Takım inovasyon sürecinin yönetimi ve kullanılan araçlar, teknikler
-
Takım inovasyon sürecinde karşılaşılan zorluklar ve başarı faktörleri
-
İnovasyon takım tüzüğünün önemi ve tasarlanması
Modül-3 Takım İnovasyonunda liderlik
-
Takım liderliğinin inovasyonu teşvik etmekteki rolü
-
Takım liderlerinin takım üyelerini inovasyona nasıl yönlendirebileceği
-
Liderlik tarzlarının takım inovasyonuna etkisi
-
İnovasyon için potansiyeli çoğaltan liderlik
-
İnovasyon sürecinde İşbirliği ve takım içindeki rol paylaşımı
Modül-4 Takımda Çeşitlilik
-
Takım içinde çeşitlilik ve yönetimi
-
Deneyim – Yetenekler – Bakış Açıları – Network Çeşitliliği
Modül-5 Takım İnovasyonu İçin Etkili İletişim
-
Etkili takım iletişimi stratejileri
-
Takım içinde iletişim ve çatışma yönetimi
-
Takım inovasyonunda geri bildirim mekanizmalarının tasarlanması
-
İnovasyon için uyumlu çatışma ortamının tasarlanması
-
İnovasyon içinde takımda psikolojik güven ortamının oluşturulması
Modül 6: Takımda Yaratıcı Düşünce ve Problem Çözme
-
Takım içinde çözüm odaklı düşünceyi teşvik etme
-
Nancy Kline Time to Think- Düşünme ortamının bileşenleri ve tasarlanması
-
Takımlarda etkili inovasyon süreci için 3P (Performans-Potansiyel-Parazit)
-
Takımlarda yaratıcılığı etkileyen Aşağı Sarmal-Yukarı Sarmal
-
Keşif becerilerine sahip olmak – Keşif becerileri testinin uygulanması
Eğitime Başvur
Amaç:
Bu eğitim, katılımcılara inovasyonun iş stratejilerinde nasıl kullanılacağını anlamaları için gerekli bilgi, beceri ve perspektifi sunmayı amaçlamaktadır. Katılımcılar, inovasyon süreçlerini yönetme, organizasyon içinde yaratıcılığı teşvik etme ve rekabet avantajı elde etme konularında derinlemesine bir anlayış geliştireceklerdir.
Kazanımlar:
-
İnovasyonda kavram ve anlayış birliğini kazanmak, iş stratejilerindeki rolünü anlamak
-
Farklı inovasyon türlerini ve sınıflandırmalarını ayırt edebilmek
-
İnovasyon süreçlerinin aşamalarını anlamak ve etkili bir şekilde yönetebilmek
-
Fikir oluşturma, değerlendirme ve projeleri seçme konusunda beceriler geliştirmek
-
Yaratıcılığı destekleyen liderlik ve kültürü anlamak
-
İnovasyon için uygun bir çalışma ortamı oluşturabilme yeteneklerini geliştirmek
-
İnovasyon performansını ölçme konusunda bilgi sahibi olmak
-
Başarılı projeleri belirleme ve inovasyon stratejisinin gözden geçirilmesi yeteneklerini geliştirmek
-
İnovasyonun sadece bir strateji değil, aynı zamanda bir kültür olduğunu anlamak
-
Grup çalışmaları ve atölye uygulamaları ile işbirliği ve iletişim becerilerini geliştirmek
-
İnovasyon projelerinde ekip içinde etkili bir şekilde çalışabilme yeteneklerini kazanmak
Eğitim Süresi:
2 gün (12 Saat)
Eğitimin İçeriği:
Modül-1 İnovasyonun Temelleri
-
İnovasyonun tanımı ve önemi
-
İnovasyon türleri ve sınıflandırmalar
-
İnovasyon stratejileri
-
İnovasyonun 10 Tipi
-
İnovasyonun iş stratejilerindeki rolü
Modül-2 İnovasyon Süreçleri
-
İnovasyon sürecinin aşamaları
-
İnovasyon sürecinin tasarlanması (İnovasyon Seferi)
-
Problem keşfi, fikir oluşturma, değerlendirme ve seçme
-
İnovasyon süreçlerinde karşılaşılabilecek riskler ve risklerim yönetimi
-
Başarısızlık durumlarında öğrenme
Modül -3 İnovasyon Yönetimi
-
İnovasyon yönetiminin tanımı, önemi ve faydaları
-
İnovasyon yönetiminin temel bileşenleri
-
İnovasyon yönetiminde kullanılan yöntem ve araçların tanıtımı
-
İnovasyon yönetiminde karşılaşılan zorluklar ve başarı faktörleri
Modül -4 Yaratıcılığı Teşvik Etme
-
İnovasyon için uygun ortamın oluşturulması ve desteklenmesi
-
Yaratıcı ve yenilikçi düşünme ortamının geliştirilmesi
-
Yaratıcı düşünme ve fikir üretme teknikleri
-
Nancy Kline – Düşünme Ortamı’nın bileşenleri ve uygulanması
Modül-5 Açık İnovasyon ve İş birlikleri
-
Açık inovasyon tanımı, önemi ve faydaları
-
Açık inovasyon kültürünü geliştirmek
-
Açık inovasyonun temel araçları
-
Açık İnovasyonun temek aktörleri
-
Stratejik ortaklıkların kurulması
Modül-6 İnovasyonun Ölçümü ve Değerlendirilmesi
-
İnovasyon performans ölçütleri
-
İnovasyon stratejisinin gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi
*Firmanın talebine göre 1 günlük içerik olarak da tasarlanabilir.
Eğitime Başvur
Amaç:
Bu eğitim, katılımcılara kurum içinde inovasyon kültürünü oluşturmanın önemini anlatmayı ve bu kültürü güçlendirecek stratejileri öğretmeyi amaçlamaktadır.
Kazanımlar:
-
İnovasyon kültürünün kurum içindeki rolünü ve önemini anlamak
-
Katılımcılara kurumsal inovasyon kültürünün oluşturulması ve sürdürülmesi konusunda derin bir anlayış kazandırmak
-
Organizasyonlarını daha yenilikçi ve rekabetçi hale getirmelerine yardımcı olmak
-
İnovasyon kültürünün sürdürülebilirliğini ve güçlendirilmesini sağlamak
-
İnovasyon kültürü stratejilerini belirleyebilme.
Eğitim Süresi:
6 Saat (1 Gün)
Eğitimin İçeriği:
Modül 1: İnovasyon Kültürünün Tanımı ve Önemi
-
İnovasyon kültürü ve iş stratejileri arasındaki ilişki
-
Kurum içinde inovasyonun avantajları ve rekabet avantajını sağlamadaki rolü
-
İnovasyon kültürünün bileşenleri
Modül-2 İşletmelerde İnovasyon Kültürü Nasıl Oluşturulur?
-
Çalışanların inovasyon süreçlerine katılımını teşvik etme stratejileri
-
İnovasyon için ödüllendirme ve tanıma programlarının oluşturulması
-
Fiziksel ortam ve inovasyon kültürü arasındaki ilişki
-
Kültürün oluşmasını ve sürekliliğini sağlayacak araçların ve programlar
Modül 3: İnovasyon Kültürünü Sürdürülebilir Kılma
-
İnovasyon kültürünün sürdürülebilirliği ve güçlendirilmesi
-
İnovasyon süreçlerini sürekli iyileştirme ve adapte etme stratejileri
-
İnovasyon kültüründe inovasyon performans ölçümünün önemi
Modül 4: İnovasyon kültüründe liderlik
-
İnovasyon liderliği özellikleri ve becerileri
-
Liderlerin inovasyonu teşvik etme stratejileri ve sorumlulukları
Modül 5 İnovasyon Stratejileri
-
Genel stratejik yaklaşımlar
-
Mavi okyanus stratejisi
-
Açık İnovasyon stratejisi
Eğitime Başvur
Amaç:
Bu eğitim, katılımcıların yaratıcı düşünme yeteneklerini geliştirmeyi ve bu yetenekleri iş süreçlerine entegre etmeyi amaçlamaktadır. Katılımcılar, farklı bakış açıları geliştirmeyi, problem çözme becerilerini artırmayı ve inovasyonu teşvik etmeyi öğrenerek, işlerinde daha etkili ve yaratıcı olma potansiyellerini ortaya çıkaracaklardır.
Kazanımlar:
-
Farklı bakış açıları geliştirme ve olayları çok yönlü değerlendirme yeteneğinin gelişimi
-
Yaratıcı düşünce tekniklerini uygulayarak problemleri farklı açılardan ele alabilme yeteneğinin gelişimi
-
Problemleri daha derinlemesine tanımlama ve analiz etme yeteneğinin gelişimi
-
Yaratıcı düşünce ile sorunlara alternatif çözüm önerileri geliştirebilme yeteneği gelişimi
-
Yaratıcı düşünce yöntemlerini kullanarak inovatif çözümler üretme yeteneğinin gelişimi
-
Mevcut sorunlara sıra dışı ve etkili çözümler bulma kapasitesinin gelişimi
Eğitim Süresi:
6 Saat (1 Gün)
Eğitim İçeriği:
Modül 1: Yaratıcı Düşünmenin Tanımı
-
Yaratıcılığın Tanımı – Tarihteki Yaklaşımlar
-
Yaratıcılıkta Aktüel – Potansiyel Felsefesi
-
Yakınsak – Iraksak Düşünme
-
Yaratıcı düşünme ile inovasyon arasındaki ilişki
-
Yaratıcılığı etkileyen faktörler
-
Yaratıcı İnsan kimdir? Ne yapar?
-
Dahiler nasıl düşünür?
-
Yaratıcılıkta doğru bilinen yanlışlar
-
Kısıtlayıcı düşüncelerden kurtulma stratejileri
-
Çocuklar nasıl düşünüyor? Büyüdükçe neleri neden kaybettik? Nasıl kazanabiliriz?
Modül 2: Yaratıcı Düşünme Stratejisi (Düşünmek ve Görmek)
-
Yaratıcılıkta problemleri başka açılardan görebilmek
-
Farklı açılardan görebilmeyi sağlayan teknikler
-
Yaratıcılıkta Kavramsal Birleştirmeyi anlamak ve uygulamak
-
Yaratıcılıkta esnek düşünebilmek
Modül 3: Yaratıcı Düşünce Teknikleri
-
Kavramsal birleştirmeyi ve esnek düşünebilmeyi sağlayan teknikler
-
Scamper Tekniği, Rastgele Meslekler Tekniği, Görsellerden Fikirlere Tekniği
-
Metaforlarla yaratıcılık
-
Uygulamalı bireysel ve grup çalışmaları
Modül 5: Yaratıcı Düşünmeyi Geliştiren Eylemlerin Tasarlanması
-
Yaratıcılığı hayata dahil edebilmek
-
Yaratıcılığı kolaylaştırmak
-
Yaratıcığı besleyen eylemler (Mikro ve makro eylemler)
-
Yaratıcılık egzersizleri
-
Yaratıcı düşünmeyi destekleyen araçlar, oyunlar
-
Yaratıcılıkta koçluk ve mentorluk
Eğitime Başvur
Amaç:
Tasarım odaklı düşünme eğitimi, katılımcıların problem çözme becerilerini geliştirerek, yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretmelerine olanak tanımayı amaçlar. Bu eğitim, kullanıcı odaklı yaklaşımlar benimseyerek karmaşık sorunları çözme süreçlerini derinlemesine anlamalarını sağlar. Katılımcılar, gerçek dünya problemleri için etkili, yenilikçi ve uygulanabilir çözümler geliştirebilmeleri için gerekli olan araçları ve teknikleri öğrenirler.
Kazanımlar:
-
Karmaşık sorunları yaratıcı ve yenilikçi yollarla çözme becerisi kazanırlar.
-
Kullanıcı ihtiyaçlarını anlamayı ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler geliştirmeyi öğrenirler.
-
Farklı perspektiflerden yararlanarak etkili ekip çalışması yürütme becerisi geliştirirler.
-
Fikirlerini somut hale getirerek prototipler oluşturmayı ve bu prototipleri kullanıcılarla test etmeyi öğrenirler.
-
Geri bildirimler doğrultusunda sürekli iyileştirme ve geliştirme yapabilme becerisi kazanırlar.
Eğitim Süresi:
1 Gün (6 Saat)
Eğitim İçeriği:
-
Tasarım odaklı düşünmenin temel prensipleri
-
Tasarım odaklı düşünmenin iş dünyasında ve diğer alanlardaki uygulamaları
-
Tasarım Odaklı Düşünme Sürecinin Aşamaları (Empati, Tanımlama, Fikir Üretme, Prototip, Test)
-
Empati: Kullanıcıyı anlama ve onların ihtiyaçlarını belirleme teknikleri
-
Empati haritalama ve kullanıcı yolculuğu oluşturma
-
-
Tanımlama: Sorunun kök nedenini belirleme
-
-Kullanıcı ihtiyaçlarına göre problem tanımı oluşturma
-
-
Fikir Üretme: Beyin fırtınası ve diğer yaratıcı düşünme teknikleri
-
-Fikirlerin değerlendirilmesi ve seçilmesi
-
-
Prototipleme: Fikirlerin prototip olarak somutlaştırılması
-
Test Etme: Prototiplerin kullanıcılarla test edilmesi
-
-Geri bildirim toplama ve iterasyon süreçleri
-
-
Gerçek hayattan vaka çalışmaları
-
Tasarım odaklı düşünmenin farklı alanlardaki başarı hikayeleri
Eğitime Başvur
Amaç:
Katılımcıları temel analitik düşünme yetkinlikleri ile tanıştırmayı, karmaşık problemler ile mücadele etmeyi ve analitik düşünmeye, doğru karar almaya katkı sağlayacak teknikleri öğrenmelerini sağlamayı amaçlamaktadır.
Eğitim süresi:
1 gün (6 saat)
Eğitim İçeriği:
-
Düşünme çeşitleri
-
Analitik düşünme süreci
-
Sistemsel düşünme
-
Otomatik düşünme
-
-
Analitik bir zihne sahip olabilmenin önemi
-
Analitik düşünme gereklilikleri
-
Sağlıklı veri elde etme
-
Bilgiyi analiz etme
-
Bilgiyi akılcı bir şekilde kullanma
-
Beyin bilgi ile neler yapıyor?
-
Zihinsel kalıplarını, önyargı ve paradigmaları azaltmanın yolları
-
Analitik düşünmenin önündeki engeller, hileler ve manipülasyonlar
-
Sağlıklı bir beyne sahip olmanın fiziksel/ psikolojik yolları
-
Dikkatimizi toplamak ve hafızamızı forma sokmak için gerekenler
-
Doğru karar almak ve daha az yanılmak için neler yapabiliriz?
Eğitime Başvur
Amaç:
Bu eğitim, katılımcıların analitik düşünme ve etkili problem çözme becerilerini geliştirmeyi amaçlar. Temel hedef, karmaşık durumları anlama, analiz etme ve sistematik bir şekilde çözme yeteneklerini artırmak, bu sayede iş dünyasında karşılaşılan zorluklara daha etkili ve stratejik bir yaklaşım getirmektir.
Kazanımlar:
-
Karmaşık sorunları analitik bir bakış açısıyla ele alma yeteneğini geliştirme
-
Veri toplama, düzenleme ve analiz etme becerilerini geliştirme
-
Sorunları doğru tanımlama ve kök nedenleri analiz etme yeteneğini geliştirme
-
Yaratıcı düşünme ile alternatif çözümler üretme yetkinlikleri
-
Bilgiye dayalı karar verme ve risk yönetimi becerilerini artırma
Eğitimin Süresi:
6 Saat (1 Gün)
Eğitimin İçeriği:
Modül-1 Analitik Düşünme Temelleri:
-
Analitik düşünmenin tanımı ve önemi
-
Analitik düşünme ile eleştirel düşünme arasındaki ilişki
-
İş ve Sosyal Hayatınızda Analitik Düşünmenin Önemi Ve Avantajları
-
Analitik Düşünme ile Problem Çözme İlişkisi
-
Analitik Düşünme ve Farklı Bakış Açılarının Önemi
Modül-2 Problem Tanımlama ve Analiz Etme:
-
Sorunları doğru bir şekilde tanımlama
-
Sorunların kök nedenlerini analiz etme ve belirleme
Modül-3 Alternatif Çözümler Üretme:
-
Analitik Düşünmede Problem Çözme ve Karar Verme Teknikleri (5 Neden Tekniği, 6 Şapka Tekniği, Zihin Haritalama, Ters Çevirme Tekniği…)
-
Alternatif çözümleri değerlendirme ve seçme
-
Problem Çözümünde esinlenme, kavramsal birleştirme
-
Hangi Adımları İzlemek Problemleri Çözmeye Yardımcı Olur?
Modül-3 Karar Verme Süreci:
-
Bilgiye dayalı karar verme stratejileri
-
Riskleri değerlendirme ve kararların uygulanabilirliği
-
Karar Kalitemizi Bozan Önemli Düşünme Hataları ve Bilişsel Ön yargılar Nelerdir?
Eğitime Başvur
Amaç:
Çalışanların yapacakları iş ve alacakları kararlar için veri kaynaklarını kullanması doğru ve etkili sonuçlar için çok önemlidir. Bu eğitimimizde katılımcıların doğru veriye ulaşma analiz etme ve kullanma becerilerini geliştirmek hedeflenmiştir.
Eğitim süresi:
1 gün (6 saat)
Eğitim İçeriği:
-
İş zekâsı nedir?
-
İş zekasının etkileri nelerdir?
-
Veri nedir?
-
Veri kaynakları nelerdir?
-
Veriye dayalı karar alma neden önemlidir?
-
Veriye dayalı olmayan kararların riskleri
-
Veriyi bilgiye dönüştürebilme süreci
-
Verileri toplamak ve analiz için hazırlamak
-
Verileri analiz etmek
-
Analiz sonuçlarını yorumlamak
-
Karar verme seçeneklerini değerlendirmek
Eğitime Başvur
Amaç:
Transaksiyonel analiz kişiliğin yapısında ne olduğunu açıklayan uygulamalı bir yaklaşımdır. Kurumlarda ve kişiler arası ilişkilerde iletişimi açıklamaya yardımcı olan bir iletişim kuramı olarak da kabul edilir. Bugünkü yaşantımızı etkileyen olayların nasıl başladığını ve neler olduğunu sistematik olarak irdeleyen bir bakış açısı sunar ve yaşadığımız olumsuzlukların nasıl oluştuğunu açıklar. Ancak esas itibariyle TA’nın gücü bireyin kendini nasıl geliştirebileceği ve sıkışıklık yaşadığı konuları ya da alanları yeniden nasıl düzenleyebileceğinin anahtarını sunmasıdır.
Kurumlarda TA uygulamaları ise kurumsal koçluk çalışmalarının en önemli sütununu teşkil eder. Bireylere, takımlara ve daha büyük sistemlere TA’nın öğretilmesi halinde şiddetsiz iletişim içselleştirilmiş bir kurum kültürü haline dönüşür. Ve en önemlisi kendi yaşam senaryolarından özgürleşebilmiş bireyler kurum içindeki profesyonel yaşamlarında da gerçek “profesyonelliği” yakalayarak kurumun gelişimine önemli bir katkı sunarlar.
Eğitimimizde katılımcıları TA anlayışı ve temel araçları ile buluşturmayı hedefliyoruz.
Kazanımlar:
- TA’nın yöntem ve kavramlarının hayatında kullanımı hakkında bilgilenmek
- Yetişkinlerle ilişkilerde TA yöntemlerini uygulama becerisini kazandırmak,
- Çocuk gelişiminde uygun müdahale yöntemleriyle ilgili bilgi ve beceri kazandırmak,
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
- Transaksiyonel Analiz (TA) nedir,
- TA temel felsefesi,
- Temel Ihtiyaç Üçgeni
- TA’ya göre ilişki ve iletişimdeki 3 temel ihtiyaç
- Temel İhtiyaç Üçgeni özel ve mesleki ilişkilerde nasıl kullanılabilir?
- Benlik durumları kavramları:
- Benlik durumu türleri: Ebeveyn, Çocuk ve Yetişkin,
- Egogram incelemesi
- Benlik durumlarının fiziki belirtileri ve sorunları
- Fonksiyonel Analiz
- Transaksiyonel Analiz, benlik durumlarının etkileşimlerinin çözümlenmesi
- Paralel ve kesişen iletiler
- Transaksiyon örnekleri
- Sorunların kaynakları
Algı Yönlendirmek
Amaç:
Yaşamda gerçeklik olarak gördüğümüz deneyimler, düşünceler, inançlar ve duygular, algı yolculuğundan geçerek dünyamızı ve yaşantımızı şekillendiriyor. Bu nedenle algıladığımız gerçeklik, bize sunulan gerçeklik ve özgün gerçeklik birbirinden hayli farklı olabilir.
Algıyı yönlendirebilmek önemli bir iletişim becerisidir. Ancak bir bireyin karşısındakinin algısını yönlendirebilmesi için önce kendi algısında neler olduğuna bakabilmesi gerekir. Algıyı Yönlendirmek başlıklı eğitimin öncelikli amacı da budur: “ben” algısında neler var, “çevre”yi nasıl algılıyorum. Bu aşamadan sonra çevredeki algıyı yönlendirebilmenin nasıl mümkün olduğu üzerine odaklanan eğitimin en temel faydası bireyin çevresiyle kuracağı etkileşime kazan-kazan döngüsünde bakabilme fırsatıdır.
Algıyı Yönlendirme eğitimi Gestalt kavramsal çerçevesinden faydalanır. 1 tam gün (dijital ortamda 3’er saatlik 2 oturumdan) oluşur. Algıyı Yönlendirme eğitiminde Gestalt kavramsal çerçevesinden faydalanılır.
Kazanımlar:
- Çevreyi ve yaşananları nasıl algıladığını fark etmek
- Diğerlerinin algılarının farklılığını kabullenmek
- Algıyı yönlendirmek için yapılması gerekenleri deneyimlemek
- Algı yönetimi yaparken “kazan-kazan” yaklaşımını kullanabilmek
Eğitim süresi:
1 gün (6 saat)
Eğitim içeriği:
- Algı Nedir?
- Algılanan Gerçeklik, Özgün Gerçeklik
- Uygulama: Şimdi ve Burada Neler oluyor?
- Algı- Değer İlişkisi
- Değerlerle Algıya Yön verebilmek
- Uygulama: Algıya Yön vermede Çalışma Stilleri
Eğitime Başvur
Amaç:
Yaşamda gerçeklik olarak gördüğümüz deneyimler, düşünceler, inançlar ve duygular, algı yolculuğundan geçerek dünyamızı ve yaşantımızı şekillendiriyor. Bu nedenle algıladığımız gerçeklik, bize sunulan gerçeklik ve özgün gerçeklik birbirinden hayli farklı olabilir.
Algıyı yönlendirebilmek önemli bir iletişim becerisidir. Ancak bir bireyin karşısındakinin algısını yönlendirebilmesi için önce kendi algısında neler olduğuna bakabilmesi gerekir. Algıyı Yönlendirmek başlıklı eğitimin öncelikli amacı da budur: “ben” algısında neler var, “çevre”yi nasıl algılıyorum. Bu aşamadan sonra çevredeki algıyı yönlendirebilmenin nasıl mümkün olduğu üzerine odaklanan eğitimin en temel faydası bireyin çevresiyle kuracağı etkileşime kazan-kazan döngüsünde bakabilme fırsatıdır.
Algıyı Yönlendirme eğitimi Gestalt kavramsal çerçevesinden faydalanır. 1 tam gün (dijital ortamda 3’er saatlik 2 oturumdan) oluşur. Algıyı Yönlendirme eğitiminde Gestalt kavramsal çerçevesinden faydalanılır.
Kazanımlar:
-
Çevreyi ve yaşananları nasıl algıladığını fark etmek
-
Diğerlerinin algılarının farklılığını kabullenmek
-
Algıyı yönlendirmek için yapılması gerekenleri deneyimlemek
-
Algı yönetimi yaparken “kazan-kazan” yaklaşımını kullanabilmek
Eğitim süresi:
1 gün (6 saat)
Eğitim içeriği:
-
Algı Nedir?
-
Algılanan Gerçeklik, Özgün Gerçeklik
-
Uygulama: Şimdi ve Burada Neler oluyor?
-
Algı- Değer İlişkisi
-
Değerlerle Algıya Yön verebilmek
-
Uygulama: Algıya Yön vermede Çalışma Stilleri
Eğitime Başvur
Çatışma birbirleriyle bağlı olan taraflar arasında oluşan ve tarafların aralarında denk/uygun olmama durumunu algıladıklarında ortaya çıkan etkileşimdir. Evet, çatışma kaçınılacak bir süreç değil, aksine etkileşimde bulunarak müzakere aşamasına taşındığında kurumlara ve organizasyonlara sinerji katan önemli bir kazanımdır. Önemli olan çatışma etkileşiminin yıkıcı unsurlarla değil, yapıcı unsurlarla desteklenerek psikolojik bir güç oyununa dönüşmesinin önüne geçebilmektir.
Çatışma Etkileşimi ve Müzakere eğitiminin amacı iletişimi güçlendirerek ilişkilerde yeniden iyileşebilmektir. Bütüncül psikoloji (Gestalt ve Transaksiyonel Analiz) yaklaşımlarının ışığında şekillenen bir içeriktir. Kaçmak ya da savaşmak yerine, çatışmanın besleyen döngüsüne adım atabilmenin yöntemini kavrayabilmek hedeflenmiştir.
Kazanımlar:
- Çatışma süreçlerinden olumsuz etkilenmemeyi öğrenmek
- Fikir çatışmalarını kişiselleştirmeden yönetebilmek
- Çatışma anlarını fayda merkezli müzakereler ile iyileştirmek
- Öğrenme, dengeleme ve geliştirme ilkeleri ile ilişkilere bakabilmek
Eğitim süresi:
1 gün (6 saat)
Eğitim içeriği:
- Oturum (3 saat):
- Çatışmayı Ne olarak Algılıyorsunuz?
- Duygusal Okuryazarlık Geliştirebilmek
- Uygulama: Duygu Çarkı
- Oturum (3 saat):
- Duyguların Dili: İhtiyaç- Duygu İlişkisi
- Çatışma’da “Güç” Unsuru
- Uygulama: Psikolojik Oyunların Ötesinde
İknanın Psikolojisi
Amaç:
İkna bir beyin işlevi. İletişimin güçlü bir basamağı. Ve hem nörolojik hem de psikolojik yanlarıyla önemli bir müzakere tekniği. İknanın psikolojisi eğitiminde amaç nasıl ikna olduğumuz, nasıl ikna ettiğimiz ve en önemlisi beynimizin nasıl ikna olduğu konu başlıklarına değinebilmek.
Kazanımlar:
- İkna edici iletişimin önemini ve ikna sürecinin psikolojisini öğrenmek.
- İlişkilerde istek, ihtiyaç ayrımını ve iknanın temel sebeplerini anlamak
- İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini ve ikna sürecini yönet
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitimin içeriği:
- İnsan Beyni nasıl çalışıyor?
- “Beyin”e bağlanma
- Uygulama: Duygu-Düşünce-Davranış Haritası
- Duygu- İhtiyaç Döngüsü
- Karşımda Neler Oluyor?: İkna Edebilme
- Uygulama: Empati Haritası
- İknanın 6 psikolojik unsuru
Eğitime Başvur
Amaç:
İkna bir beyin işlevi. İletişimin güçlü bir basamağı. Ve hem nörolojik hem de psikolojik yanlarıyla önemli bir müzakere tekniği. İknanın psikolojisi eğitiminde amaç nasıl ikna olduğumuz, nasıl ikna ettiğimiz ve en önemlisi beynimizin nasıl ikna olduğu konu başlıklarına değinebilmek.
Kazanımlar:
-
İkna edici iletişimin önemini ve ikna sürecinin psikolojisini öğrenmek.
-
İlişkilerde istek, ihtiyaç ayrımını ve iknanın temel sebeplerini anlamak
-
İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini ve ikna sürecini yönet
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitimin içeriği:
-
İnsan Beyni nasıl çalışıyor?
-
“Beyin”e bağlanma
-
Uygulama: Duygu-Düşünce-Davranış Haritası
-
Duygu- İhtiyaç Döngüsü
-
Karşımda Neler Oluyor?: İkna Edebilme
-
Uygulama: Empati Haritası
-
İknanın 6 psikolojik unsuru
Eğitime Başvur
Amaç:
Time Dergisi 2014 yılının Şubat ayında “The Mindful Evolution – Farkındalık Devrimi” başlığı ile çıktığında dünyada büyük bir yankı uyandırmıştı. Zira bir zihin eğitim yaklaşımı ve yöntemler bütünü olarak mindfulness bireyin herkesle ve her şeyle ilişkisini dönüştürme şansı tanıyan güçlü bir yaşamsal becerinin temelini oluşturuyor.
Zihnimizi bulanıklıktan, bilinçli ve yargısız bir farkındalık alanına taşıyan mindfulness’ın dünyada bu kadar ses getirmesinin ardında, etkilerinin bilimsel olarak kanıtlanmış olması yatıyor. Prof. Dr. Jon Kabat-Zinn tarafından temelleri MIT’de 1970’lerde atılan bu teknik günümüzde iş ve eğitim dünyasının vaz geçilmez araç havuzunu teşkil ediyor.
Mindful “Ben” adlı 2 günlük (dijital ortamda, 3’er saatten 4 farklı oturum) bu eğitimin temel amacı, mindfulness kavramına giriş yapmak ve çalışanların işte ve özel/sosyal yaşamlarında fark’andalık denilen deneyimi içselleştirmelerine yarayacak uygulamalar ile tanışmaktır.
Kazanımlar:
- Psikolojik iyilik halini arttırmak,
- Zor duygularla yaşamda var olabilmek,
- Bağışıklık sistemini güçlendirmek,
- Ebeveyn ve partner rollerindeki ilişkisel sorunları yeniden düzenleme fırsatı sunmak,
- Odaklı bir zihin ile işte verimliliği ve üretkenliği artırırken karar verme ve problem Çözme becerilerini içselleştirilmiş bir yaşam tarzı haline dönüştürmek.
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
- Fark’andalık
- Bulanık Zihnimiz: Beden-Zihin Denklemi
- Uygulama: Hayat Yolum
- Alışkanlık Enerjisinin Ötesinde
- Sadeleşmek: Farkındalık Eşiği
- Uygulama: Beden Tarama
- Mutluluk Yanılsamasının Ötesine Geçebilmek
- Zorluklarla Yüzleşme: Kabul ve Keşif
- Uygulama: Beden ve Nefes Farkındalığı
- Öz şefkat: Kendime Yolculuk
- İyilik ile Yaşamak: Şefkatli Farkındalık
- Uygulama: Kendime Mektuplar
Eğitime Başvur
Amaç :
Müşteri satın almayı sever, ancak kendisine bir şey satılmasından hoşlanmaz. Eğitimimizde, satış profesyonellerinin kararı etkileme yetkinliklerini geliştirmeği hedefliyoruz. Tüm kararlarımız gibi satın alma kararını da beynimiz veriyor. Eğitimimizde, beynin nasıl çalıştığı ve kararları nasıl aldığı üzerine çalışacağız. Eğitimde aktarılanları uygulayan katılımcılarımız, satış adetlerini arttırırken, müşteri memnuniyetini sağlayabileceklerdir.
Kazanımlar :
- Kişisel farkındalıkların artışı
- İletişim yeteneğinin gelişimi
- İkna yetkinliğinin gelişimi
Eğitim süresi:
- 2 gün (Ardışık günlerde, her biri 2.5 saat süren 4 çevrim içi seans)
Eğitim yönetimi:
- Ön çalışmayla ihtiyaç anal2izi yapılarak, ihtiyacınıza ve hedef kitleye uygun eğitim tasarımı yapılacaktır.
- Sektörünüz ve ürün/hizmetinize uygun olarak içerik şekillendirilecektir
- Seanslar arasında katılımcılara; maksimum 30 dak’larını alacak şekilde, okuma, video izleme veya küçük bir çalışma yapma gibi ödevler verilecektir.
Eğitim içeriği:
- Davranışlarımızı yönlendiren beynimiz nasıl çalışıyor?
- Daha etkin iletişim için nörobilimden nasıl faydalanabiliriz?
- Neden satın alırız?
- Beynimizin karar alma süreci nasıl çalışıyor?
- Beynin “Satın al tuşu”na nasıl basarız?
- Nörobilim bakış açısıyla satış sürecinin incelenmesi
- Etkin nörosatış ve nöropazarlama örnekleri
- Katılımcıların sattıkları ürün/hizmetleriyle ilgili nörosatış vaka çalışması
Eğitime Başvur
Amaç:
Bizlere sürekli olarak dünyanın son yüzyılda, daha önce olduğundan çok daha fazla değiştiği söyleniyor. Değişimin hızı her zaman giderek artıyor ve değişimle baş etmek adeta bir endüstri haline geldi. Hal böyle iken “değişime” dair nasıl bireysel ve kurumsal tepkiler verdiğimiz daha da önem kazanıyor; zira değişimin hızı bizi kolaylıkla geçebilir ve bizler daha değişimle gelen yetkinliklere tam ulaşamadan koşullar yeniden ve aniden değişebilir.
Bu eğitimin amacı, çevremizde meydan gelen küresel, bölgesel ya da çalıştığımız kurumdaki kurumsal değişimlere biz bireylerin nasıl tepki vereceğine odaklanır. Değişimi bir gelişim odağına çevirmeyi hedefler. Söz konusu eğitimin yaratacağı en güçlü fayda, bireylere ve kurumlara değişim zamanları için güçlü bir yol haritası sunmaktır. Sosyal ve duygusal becerileri geliştirebilmenin eşiği “değişim” zamanlarını birer kazanıma dönüştürmekten geçiyor; bu eğitimin yaratacağı bir diğer önemli fayda içinden geçmekte olduğumuz değişim zamanını bir öğrenmeye çevirebilmek.
Eğitimin kuramsal ve kavramsal alt yapısı Gestalt yaklaşımına ve Transaksiyonel Analiz araçlarına dayanmaktadır.
Kazanımlar:
- Değişim yönetimi kavramını anlamak
- Değişimi gelişim odağı ile kabullenmek ve buna uygun stratejiler geliştirmek
- Değişim dönemlerindeki kültürel ve sosyal farklılaşmaları anlayabilmek
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
- Değişen Dünya ve Değişen Ben
- Değişime Tepkiler
- Uygulama: İç dünya/dış dünya
- Gelişim Döngüsü
- Zeigarnik Etkisi
- Değişim ve Yönetici
- Uygulama: Örüntüleri Keşfetmek
- Düşünmeyi anlamak: Raket Sistemi
- İnançlar, Eylemler, Pekiştirme
- Uygulama: Zihnimdeki yapıyı keşfetmek (raket sistemi)
- Başarı için BAR-PRO (Julie Hay aracı)
- İndirim Örüntüleri: Basamaklarda Yürümek
- Uygulama: Vizyon Panosu
Eğitime Başvur
Amaç:
Çocukluk yaşamla bağ kurulan en güçlü dönem. Biz yetişkinlerde çocukluğumuzda kurduğumuz bağların örüntüsünde yaşamımızı şekillendiriyoruz. Bununla birlikte yeni dünya koşullarında ebeveynlik giderek zorlu bir deneyime dönüştü. Kendimizle bağ kurmakta, yaşamla bağ kurmakta güçlükler yaşarken farkındalıklı bir ebeveynlik tutumunu edinmek ya da yeniden kazanmak kısmında da kaçınılmaz güçlüklerle karşı karşıyayız.
Mindful ebeveynlik odaklı ve bilinçli seçimlerle ebeveynlik yolculuğumuzu şekillendirmeye ilişkin uygulamalar ve araçlar sunan bir eğitim. Eğitimin amacı, ebeveynlik yapan yada ebeveynlik deneyiminde donanımlı hale gelmek isteyen bireylerin, çocuk-ebeveyn ilişkisini yeniden düzenlemesine destek sunabilmektir.
Eğitimin kuramsal ve kavramsal alt yapısı mindfulness yaklaşımına ve Dr. Daniel Siegel ve Dr Tina Payne Bryson’un geliştirdiği ebeveyn-çocuk öğretisine dayanmaktadır.
Kazanımlar:
- Yaşı ne olursa olsun gelişen bir birey ile, çocuklarımız ile uyumlanarak, dramsız ve kaosun olmadığı bir ilişkide bulunabilmek
- Çocuk dünyası ile uyumlanabilmek
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim içeriği:
- Ebeveyn olmak üzerine
- “Disiplin” Felsefesi olur mu?
- Uygulama: Disiplin Felsefesi Oluşturmak
- Çocuk olmak üzerine
- Ebeveyn’in Gördükleri- Çocukların Söyledikleri
- Uygulama: Bağlantıyı Güçlendirmek
- İçsel Çocuk – İçsel Ebeveyn
- Yetişkin’de Kalabilmek
- Uygulama: “O Mevsim”
- Ebeveynlik Yolculuğundaki Eşik: Sadeleşmek
- Çocuk-Ebeveyn İlişkisinde (Yeniden) Bir Ritm Oluşturmak
- Uygulama: Çocuklarla Mindful Uygulamaları
Eğitime Başvur
Amaç:
Modern dünya fazla karmaşık ve fazla belirsiz; belki de hep karmaşıktı ve hep belirsizdi ancak biz Homo Sapiens kendi “yeni dünyamızı” yarattık. Sonuçta potansiyelimiz ile performansımız arasındaki parazitlerle daha çok uğraşmak zorunda kalıyoruz. İçsel motivasyonumuza ve kaynaklarımızın bilgisine daha çok ihtiyaç duyduğumuz böylesi bir çağda, en güçlü arketiplerinden birisi olan “Kahraman” arkepitiyle bir yolculuğa çıkıyoruz. Arketipler, ruhumuzun temel yapılarıdır. Kendi içsel işleyişimizin olduğu gibi, içinde bulunduğumuz toplulukların, ailemizin, iş yerinde takım arkadaşlarımızın, sosyal ortamların içsel dinamiklerinin şifresini çözmemize, böylece çağdaş yaşamın zorluklarıyla başa çıkabilmemize yardımcı olur.
“Kahramana Uyanmak” içeriği sizlere salt bir eğitim sunmaz. Oyunlaştırma metodolojisi ile harmanlanan atölye çalışmaları kendinize doğru çıkacağınız farkındalık yolculuğunun yanında, sizlere “iyi olma halinizi destekleyecek bir topluluk yaratma” ideali içinde proje yürütme imkanı sunacaktır. Ailenizden, iş yerinizden yada sosyal olarak bağlı hissettiğiniz bir topluluktan seçeceğiniz bir çalışma konusu üzerinde yürüteceğiniz projeniz size başka topluluklara da edineceğiniz bu yeni bilgi ile (y)önderlik edebilme pratiği sunacaktır.
Kazanımlar:
“Kahramana Uyanmak” içeriği özellikle kurumlarda takım kurmak, farklılık eğitimi, liderlik gelişimi ve kurumsal değişim çabalarında güçlü bir araç havuzu sunar. İçten dışa doğru liderlik yetkinliklerini teşvik etmek için muazzam bir çalışma alanı sunar. Dayanışma ve işbirliği konularında insanların birbirlerinden farklı perspektiflerde yer aldıklarını ve bunu ortak bir zemine oturtma girişimlerine ön ayak olur, çok yetiştirmede ebeveynlere güçlü bir kılavuz görevi görür.
Kurum İnsan Kaynakları /Eğitim Birimlerine Notlar: “Kahramana Uyanmak” içeriği, yürütecek atölye ve proje çalışmaları nedeniyle arka arkaya günlerde tatbik edilecek bir eğitim değildir. Bu nedenle önerdiğimiz yapılandırmanın takip edilmesi verimlilik açısından önem taşır.
Eğitim süresi:
4 gün (24 saat)
Birinci gün
- Kahramana Uyanmak Değerlendirme Formunun Uygulanması
- Arketiplerle Nasıl Çalışacağız? İşte, Ailede, Takımlarda
- Kahramana Uyanmak Sanat Terapisi Etkinliği
(Not: En az 3-4 gün sonra 2. Gün çalışmasına geçilir)
İkinci gün:
- Her bir arketip ile (toplam 6 arketip) bir etkinlik yaparak kendi haritamızı çıkartmak
(Not: En az 1 hafta sonra 3. Gün çalışmasına geçilir)
Üçüncü gün
- Gölge ile Çalışmak
- Kendime Ebeveynlik
- Uygulama: Mandorla Etkinliği
(Not: en az 2 hafta sonra 4. Gün çalışmasına geçilir)
Dördüncü gün: Etki Alanını Genişletmek
- Projeler üzerinde çalışma
Eğitime Başvur
Amaç:
Geleceğin iş dünyasında nasıl şekilleneceği kadar kimler tarafından şekillendirileceği de önem taşıyor. Araştırmalar gösteriyor ki, takımların (y)önderlik becerisi geliştirebilmeleri bu aşamada kritik eşik kabul ediliyor. Güçlü takımları oluşturabilen yöneticiler kurumsal ivmenin de dinamosu haline geliyor. Bu nedenle liderlik çalışmalarının içerisinde takımlarına yönelik yatırım yapan yöneticilerin başarısı tartışmasız ön planda.
Kazanımlar:
“Takımına (Y)Önder” içeriği eğitimden ziyade atölye ve araçlarla, takımların en çok zorlandıkları konu başlıklarında donanımlı hale gelmelerini sağlıyor. Bu içeriğin salt yöneticiler için değil, yönetici adayları ve genç uzmanlar için de hazırlandığını hatırlatmak isteriz. Zira, kurumda sürdürülebilirlik, takımların, kurum kültürünün birer bayrak taşıyıcısı olduğu gerçeğini kavradığımızda ortaya çıkıyor. Bu nedenle bayrağı devralacak nesillerin bu donanıma önceden sahip olmaları çağımızın iş dünyasında önemli bir fark yaratacaktır.
Kurum İnsan Kaynakları/Eğitim Birimlerine Notlar: İçeriğin verimliliği açısından 2 gün arasında en az 1 hafta ara verilmesi önerilir. Zira bu içerikteki her bir konu başlığı uygulamalı araçlardan oluşan bir atölye sisteminde çalışır. Katılımcıların bu araçları iş ortamlarında uygulayabilmeleri için zamana ihtiyaçları vardır. Böylelikle ileri beslemelerle sonraki oturumlarda gelişim kaydedebilirler
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Birinci gün (6 saat): Takım “Olmak”
- Görevler değil, Roller
- Güçlü Alan Analizi
- Büyük Soru: Neden?
- Çalışma Tarzları
- İçsel Motivasyonu Tesis Etme
- İş’te Akış
İkinci gün: (6 Saat): Takımda Esnek Dayanıklılık
- Güvenli “Bağlanma”
- Engeller ve Çukurlar
- Psikolojik Oyunların Ötesinde (Takım içi Güç Oyunları)
- Risk Yönetimine Alternatif Yaklaşım
Eğitime Başvur
Amaç:
“Varoluşun neredeyse en büyük (near-most) esası güç istencidir” der Nietzche. Günümüzde “güç” kavramına atfedilen çoğu eksik anlam nedeniyle maalesef varoluşun bu keşif alanına giriş yapmada yalpalıyoruz ya da başarılı olamıyoruz. “Güç istenci” ifadesi kendini gerçekleştirme demektir. Her bireyin yapısında vardır çünkü yaşamın ayrılmaz parçasıdır. Birey, kendi potansiyelini cesaretle gerçekleştirebildiğinde yaşam anlam kazanır. Ancak birey olarak var olma cesareti gösterebilmemiz için ailelerimizde ya da okullarda, eğitim sistemimizde, kültürümüzde desteklenmemiş olabiliriz. Burada ihtiyaç duyulan şey doğru araçlar ile potansiyelimizi keşfe yolculuğa çıkmaktır.
Kazanımlar:
“Güç İstenci” içeriği sanat terapisi ve farkındalık araçları ile desteklenmiş bir atölyedir. Amaç, iş dünyası ile sosyal/özel yaşantı arasında bireyin gerçek potansiyelini keşfederek denge kurabilmesidir. Özellikle değişen ve daha derinleşen liderlik tanımları bizleri 21.yüzyılda “aktif umut” sloganıyla çalışmaya ve takımlarımızı bu yaklaşım ile beslemeye doğru işaret ediyor. “Güç istenci” bu bağlamda bireysel potansiyelin keşfi ile eyleme geçiş arasındaki boşluğu doldurabilmeyi hedefler.
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Birinci gün (6 saat):
- Gücün Anlamı (Sahip Olmak yada Olmak)
- Kaygının Anlamı
- Dünyanın Üç Hali (Uygulama: Sanat Terapisi Yöntemi ile : Umwelt, Mitwelt, Eigenwelt)
- Aktif Umut Çalışması (1. Ve 2. Aşamalar)
İkinci gün (6 saat)
- İş’te Güç İstenci
- Aile’de Güç İstenci
- Aktif Umut Çalışması (3. Ve 4. Aşamalar)
Eğitime Başvur
Amaç:
Bireyin kendi değerlerinin, benlik algısının ve gölge parçasının ve çevresindekilerin idrakında olarak, kişiye ya da duruma bütüncül bakış açısıyla yaklaşma becerisi kazanmaktır.
İlişki Yönetimi, Öz Farkındalık, Esneklik, Öz Yönetim ve farklılıkların Yönetimi gibi odak noktalarını esas almaktadır.
Eğitimin sonunda katılımcıların kendilerini ve çevrelerini bilinçli, bilinçsiz ya da örtülü ön yargılarıyla tanıma yollarını bileceği ve zihin mekanizmaları eşliğinde söz konusu ön yargıların ötesine nasıl geçilebileceğini keşfetmeleri hedeflenir.
Eğitim süresi:
3 saat
Eğitim İçeriği:
-
Bilinç- Bilinçdışı ve bilinçaltı kavramları eşliğinde zihnimizin çalışma şeklini kavrama
-
Gölge kavramı ve ön yargılarımızın kaynağını keşfetme
-
Uygulama: gölgede kalanlar metaforu üzerinden bir sanat terapisi aracının uygulanması
-
Bilinçsiz ön yargı nedir?
-
Bilinçsiz ön yargı gösterilen alanlar (gündelik alanda ve iş yerinde)
-
Ön yargı tuzağına düşmekten kaçınma yolları
Eğitimci Eğitimi
Amaç:
Katılımcıların, eğitimin temel kavramları, ilkeleri ile grup ve bire bir öğretim yöntemlerinin öğretilmesi, eğitimcilik becerilerinin kazandırılması, yetişkin eğitiminin temel ilkelerinin belirlenmesi ve eğitimcilik niteliklerinin geliştirilmesidir. Bu programla kursiyerlerin eğitmenlikle ilgili yetkinliklerini geliştirmek, eğitim süreçlerini en verimli şekliyle yürütebilir hale gelmelerini sağlamak amaçlanmıştır.
Kazanımlar:
-
Bir ders programı geliştirirken izlenen adımlar
-
İhtiyaç analizi ve planlamanın nasıl yapılacağı
-
Analitik yaklaşım, betimsel yaklaşım ve farklar yaklaşımı
-
İhtiyaç analizinde kullanılacak teknikler
-
Sunum akışının planlanması
-
Etkili sunum nasıl hazırlanır?
-
Etkili sunum hazırlarken hangi unsurları göz önünde bulundurmak gerekir?
-
Bilgi ve içeriğin katılımcılara doğru ve etkili aktarılması
-
Sunumda beden dili kullanımı
-
Yetişkinlerin psikolojik özellikleri
-
Kalıcılığın ve etkin katılımın sağlanması
-
Yetişkin öğrenme teorileri
Eğitim süresi:
3 gün (18 saat)
Birinci gün
-
Eğitim öncesi hazırlık: 5 er dakikalık 2 sunum hazırlığı
-
Kurum içi eğitimler
-
Eğitimin önemi
-
Organizasyonlarda Eğitimler
-
Kurumsal gelişim eğitimleri
-
Kişisel gelişim eğitimleri
-
Görev ve organizasyona yönelik teknik ve idari eğitimler
-
-
-
Yetişkin eğitimi
-
Eğitimde temeller
-
Araştırma yapma
-
Amaç belirleme
-
İçerik yapılandırma
-
-
Öğrenme teknikleri
-
Anlatım
-
Soru-cevap
-
Münazara, panel, forum
-
Beyin fırtınası
-
Benzetim
-
Drama
-
-
Öğrenme seviyeleri
-
Bilinçdışı/ bilinçli yetersizlik,
-
Bilinçdışı/bilinçli yeterlilik,
-
Ustalık
-
-
-
Eğitimci özellikleri
-
Eğitmen özellikleri
-
Bilgili, araştırmacı, detaycı
-
Dinleyen, anlayan, sorgulayan
-
Öğreten
-
Danışman, mentor, koç
-
-
Kişilik özellikleri
-
Özgüvenli
-
Dinamik
-
Bütünsel
-
Sabırlı, anlayışlı
-
Hedef odaklı, çalışkan
-
-
-
Eğitim planlama ve organizasyon
-
Eğitimi içeriğini oluşturma
-
Eğitimin açılışı;
-
Etki yaratmak,
-
Merak uyandırmak,
-
Beklenti yaratmak
-
Eğitim başlıklarını belirleme
-
Eğitim alt başlıkları ve işlenme yöntemlerini belirleme
-
-
Sunu Tasarımı
-
Etkili tasarım ipuçları
-
Arka plan ve renkler
-
Yazı tipleri,
-
Kelimeler ve cümleler
-
Slayt düzeni
-
Resim ve işaretler
-
Animasyon kullanımı
-
Tahta ve Flipchart kullanımı
-
-
Eğitimlerde uygulamalar
-
Etkili uygulama araçlarını belirleme
-
Uygulama yönergelerini hazırlama
-
Uygulama araç ve ortamını hazırlama
-
-
Eğitimin kapanışı
-
Kapanış sitilini belirleme
-
Katılımcı değerlendirmelerini alma
-
-
-
Sunu uygulamaları
-
Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
-
-
ÖDEV 10 ar dakikalık 2 sunu hazırlanması
İkinci gün
-
Eğitim ortamı fiziksel ve teknik şartlar
-
Havalandırma, sıcaklık, ışık
-
Ses düzeni
-
Ekipman düzeni
-
Gürültü
-
-
Eğitim salonu oturma düzeni
-
U düzen
-
V düzen
-
Yuvarlak düzen
-
Anfi Tiyatro düzeni
-
Yuvarlak Masa düzeni
-
Göğüs Kafesi düzeni
-
-
Eğitimin uygulanması beden dili
-
Beden dilini etkin kullanma,
-
Etkili duruşlar
-
Eller
-
Ses kullanımı
-
Jestler ve mimikler
-
Göz teması
-
-
Nefes, konuşma, vurgu
-
Doğru nefes alma
-
Konuşma hızı
-
Artikülâsyon
-
Vurgulama – tonlama
-
-
Temsil sistemleri ve yüklemleri
-
Görsel, işitsel, dokunsal, işitsel-dijital,
-
Anahtar kelimeler
-
-
Sınıf Yönetimi
-
Soruların gücü ve sormaya teşvik etme
-
Soruları karşılama
-
Etkin dinlemek
-
Doğru anladığından emin olmak
-
Tüm katılımcıların cevabı anlamasını sağlamak
-
Zaman kullanımı
-
Karşı yaklaşımlar ve karşı eylemler
-
Öğretim durumunun bozulmasının önlenmesi
-
Öğrencilere görev ve sorumluluk verilmesi
-
Zor katılımcılar
-
Tartışmacı
-
Bilgiçlik taslayan
-
Kendi aralarında konuşan
-
Sürekli şikâyet eden
-
Konuşmayan / Katılımcı olmayan
-
-
-
Sunu uygulamaları Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
-
ÖDEV 15 er dakikalık 1 sunu hazırlanması
Üçüncü gün
-
Fasilitilasyon ve Sahne Hakimiyeti
-
Fasilitatör araçları
-
Herkesi dahil et
-
Enerjiyi yükselt
-
Hedefe gidildiğini kontrol et
-
Geri bildirim ver
-
İletişimi yönlendir
-
Çatışmayı önle
-
-
Sahne hakimiyeti
-
Sahnede etki alanları oluşturma
-
-
Aktif alan-pasif alan
-
-
Eğitim değerlendirme
-
Reaksiyon Programa tepkiyi ölçmek
-
Öğrenme Tutum, bilgi ve/ ya da beceri artışını ölçmek
-
Davranış Davranışa dönüşme seviyesini ölçmek
-
Performans Görev performanslarındaki gelişimin ölçülmesi
-
-
Sunu uygulamaları Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
Eğitime Başvur
Amaç:
Katılımcıların, eğitimin temel kavramları, ilkeleri ile grup ve bire bir öğretim yöntemlerinin öğretilmesi, eğitimcilik becerilerinin kazandırılması, yetişkin eğitiminin temel ilkelerinin belirlenmesi ve eğitimcilik niteliklerinin geliştirilmesidir. Bu programla kursiyerlerin eğitmenlikle ilgili yetkinliklerini geliştirmek, eğitim süreçlerini en verimli şekliyle yürütebilir hale gelmelerini sağlamak amaçlanmıştır.
Kazanımlar:
- Bir ders programı geliştirirken izlenen adımlar
- İhtiyaç analizi ve planlamanın nasıl yapılacağı
- Analitik yaklaşım, betimsel yaklaşım ve farklar yaklaşımı
- İhtiyaç analizinde kullanılacak teknikler
- Sunum akışının planlanması
- Etkili sunum nasıl hazırlanır?
- Etkili sunum hazırlarken hangi unsurları göz önünde bulundurmak gerekir?
- Bilgi ve içeriğin katılımcılara doğru ve etkili aktarılması
- Sunumda beden dili kullanımı
- Yetişkinlerin psikolojik özellikleri
- Kalıcılığın ve etkin katılımın sağlanması
- Yetişkin öğrenme teorileri
Eğitim süresi:
3 gün (18 saat)
Birinci gün
- Eğitim öncesi hazırlık: 5 er dakikalık 2 sunum hazırlığı
- Kurum içi eğitimler
- Eğitimin önemi
- Organizasyonlarda Eğitimler
- Kurumsal gelişim eğitimleri
- Kişisel gelişim eğitimleri
- Görev ve organizasyona yönelik teknik ve idari eğitimler
- Yetişkin eğitimi
- Eğitimde temeller
- Araştırma yapma
- Amaç belirleme
- İçerik yapılandırma
- Öğrenme teknikleri
- Anlatım
- Soru-cevap
- Münazara, panel, forum
- Beyin fırtınası
- Benzetim
- Drama
- Öğrenme seviyeleri
- Bilinçdışı/ bilinçli yetersizlik,
- Bilinçdışı/bilinçli yeterlilik,
- Ustalık
- Eğitimde temeller
- Eğitimci özellikleri
- Eğitmen özellikleri
- Bilgili, araştırmacı, detaycı
- Dinleyen, anlayan, sorgulayan
- Öğreten
- Danışman, mentor, koç
- Kişilik özellikleri
- Özgüvenli
- Dinamik
- Bütünsel
- Sabırlı, anlayışlı
- Hedef odaklı, çalışkan
- Eğitmen özellikleri
- Eğitim planlama ve organizasyon
- Eğitimi içeriğini oluşturma
- Eğitimin açılışı;
- Etki yaratmak,
- Merak uyandırmak,
- Beklenti yaratmak
- Eğitim başlıklarını belirleme
- Eğitim alt başlıkları ve işlenme yöntemlerini belirleme
- Sunu Tasarımı
- Etkili tasarım ipuçları
- Arka plan ve renkler
- Yazı tipleri,
- Kelimeler ve cümleler
- Slayt düzeni
- Resim ve işaretler
- Animasyon kullanımı
- Tahta ve Flipchart kullanımı
- Eğitimlerde uygulamalar
- Etkili uygulama araçlarını belirleme
- Uygulama yönergelerini hazırlama
- Uygulama araç ve ortamını hazırlama
- Eğitimin kapanışı
- Kapanış sitilini belirleme
- Katılımcı değerlendirmelerini alma
- Eğitimi içeriğini oluşturma
- Sunu uygulamaları
- Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
- ÖDEV 10 ar dakikalık 2 sunu hazırlanması
İkinci gün
- Eğitim ortamı fiziksel ve teknik şartlar
- Havalandırma, sıcaklık, ışık
- Ses düzeni
- Ekipman düzeni
- Gürültü
- Eğitim salonu oturma düzeni
- U düzen
- V düzen
- Yuvarlak düzen
- Anfi Tiyatro düzeni
- Yuvarlak Masa düzeni
- Göğüs Kafesi düzeni
- Eğitimin uygulanması beden dili
- Beden dilini etkin kullanma,
- Etkili duruşlar
- Eller
- Ses kullanımı
- Jestler ve mimikler
- Göz teması
- Nefes, konuşma, vurgu
- Doğru nefes alma
- Konuşma hızı
- Artikülâsyon
- Vurgulama – tonlama
- Temsil sistemleri ve yüklemleri
- Görsel, işitsel, dokunsal, işitsel-dijital,
- Anahtar kelimeler
- Sınıf Yönetimi
- Soruların gücü ve sormaya teşvik etme
- Soruları karşılama
- Etkin dinlemek
- Doğru anladığından emin olmak
- Tüm katılımcıların cevabı anlamasını sağlamak
- Zaman kullanımı
- Karşı yaklaşımlar ve karşı eylemler
- Öğretim durumunun bozulmasının önlenmesi
- Öğrencilere görev ve sorumluluk verilmesi
- Zor katılımcılar
- Tartışmacı
- Bilgiçlik taslayan
- Kendi aralarında konuşan
- Sürekli şikâyet eden
- Konuşmayan / Katılımcı olmayan
- Sunu uygulamaları Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
- ÖDEV 15 er dakikalık 1 sunu hazırlanması
Üçüncü gün
- Fasilitilasyon ve Sahne Hakimiyeti
- Fasilitatör araçları
- Herkesi dahil et
- Enerjiyi yükselt
- Hedefe gidildiğini kontrol et
- Geri bildirim ver
- İletişimi yönlendir
- Çatışmayı önle
- Sahne hakimiyeti
- Sahnede etki alanları oluşturma
- Aktif alan-pasif alan
- Fasilitatör araçları
- Eğitim değerlendirme
- Reaksiyon Programa tepkiyi ölçmek
- Öğrenme Tutum, bilgi ve/ ya da beceri artışını ölçmek
- Davranış Davranışa dönüşme seviyesini ölçmek
- Performans Görev performanslarındaki gelişimin ölçülmesi
Sunu uygulamaları Sunuların izlenmesi ve geri bildirimlerin verilmesi
Eğitime Başvur
Amaç:
Katılımcıların, etkili sunumlar yapmalarını sağlayacak becerilerin ve tekniklerin öğretilmesidir.
Kazanımlar:
- Etkili sunum yapma becerisi kazanılması,
- Fasilitasyon araçlarının öğrenilmesi ve uygulanması,
- Sunumlarda mesajların netleştirilmesi ve anlaşılmasını sağlayacak “Beden Dili” ve “Sahne Kullanım” tekniklerinin kavranması, hedeflenmiştir.
Eğitim süresi:
2 gün
Eğitim İçeriği:
- Sunu Yapan Kişilik Özellikleri
- Özgüvenli
- Dinamik
- Bütünsel
- Sabırlı, Anlayışlı
- Hedef odaklı, Çalışkan
- Sunum İçeriği
- Etki yaratmak,
- Merak uyandırmak,
- Beklenti yaratmak
- Sunu Tasarımı
- Etkili tasarım ipuçları
- Animasyon kullanımı
- Tahta ve Flipchart kullanımı
- Beden Dili
- Beden dilini etkin kullanma,
- Etkili duruşlar
- Eller
- Ses kullanımı
- Jestler ve mimikler
- Göz teması
- Nefes, Konuşma, Vurgu
- Doğru nefes alma
- Konuşma hızı
- Artikülâsyon
- Vurgulama – Tonlama
- Ortama Hakimiyet
- Soruların gücü ve sormaya teşvik etme
- Soruları karşılama
- Etkin dinlemek
- Doğru anladığından emin olmak
- Tüm katılımcıların cevabı anlamasını sağlamak
- Zaman kullanımı
- Zor katılımcılar
- Tartışmacı
- Bilgiçlik taslayan
- Kendi aralarında konuşan
- Sürekli şikâyet eden
- Konuşmayan / Katılımcı olmayan
- Fasilatör Araçları
- Herkesi dahil et
- Enerjiyi yükselt
- Hedefe gidildiğini kontrol et
- Geri bildirim ver
- İletişimi yönlendir
- Çatışmayı önle
- Sahne Hakimiyeti
- Sahnede etki alanları oluşturma
Eğitime Başvur
Amaç:
Programın amacı; telefonda müşteriler ile iletişim kurarak müşteri sorunları ile ilgilenen ve satış yapan personelin etkili iletişim becerilerini geliştirmek ve müşteri memnuniyeti sağlayacak teknikleri öğretmektir.
Kazanımlar:
- Müşteri ve müşteri memnuniyeti kavramlarında olumlu bakış açısı kazanmak
- Telefonda etkili iletişim tekniklerini öğrenmek
- Hizmet kalitesi kriterlerini fark ettirmek
- İletişim kazalarını engellemek
- Müşteri temsilcisinin etkileyici ve güzel konuşma tekniklerini öğrenmesini sağlamak
- Müşteri temsilcinin telefonda ikna ve satış tekniklerini öğrenip telefonda uygulayabilmelerini sağlamaktır.
Eğitim süresi:
3’er saatlik 6 modül olmak üzere toplam 3 gün
Eğitim İçeriği:
Modül-1: Çağrı Merkezi Çalışanı Olmak (3 Saat)
- Tanışma ve tanışma Oyunu:
- Sorumluluklarımız neler?
- İnsana karşı sorumluklar
- Çalıştığımız Kuruma Karşı Sorumluluklar
- “Hizmet” kavramı
- Müşteri Memnuniyeti
- Kalite Odaklılık
- İletişim Kontrolü
- Bilgi ve Beceri
- Güven tesisi
Modül-2: Telefonda Etkili İletişim (2 X 3 Saat)
- İletişim, çeşitleri, kanalları neler?
- Dinleme
- Soru Sorma
- Konuşmaları yansıtma
- Ne söylüyoruz nasıl anlaşılıyor
- Sözcüklerin sihirli gücü (beyaz-siyah kelimeler)
- Empati
- Güven tesisi
- İlk izlenim
Modül-3: Telefonda Bilgi Toplama (3 Saat)
- Tanımak
- Farklı Kişilik Profilleri
- Müşteri profillerimiz
Modül-4: Diksiyon ve Güzel Konuşma (3 Saat)
- Okuma testi
- Konuşma becerisi
- Bilgi verme-Bilgi alma-tartışma
- Ses tonunu dinleme
- Ses ve ses kusurları
- Doğru nefes alma
- Diyafram açma
- Konuşma çalışmaları ve geri bildirim
Modül-5: Zor Müşteriler ve Stresle Başa Çıkma (3 Saat)
- Stres kontrolü tanımı ve etkileri
- Kendimizi tanıyalım. Sizi neler öfkelendirir?
- Stres durumunda vücut tepkileri
- Öfkenizi kışkırtan olayları veya durumlar
- Kızgınlık anında kullandığınız kelimeleri
- Örnek vakaları çalışması
- Tetikleyicilerinizi belirleme
Modül-6: Telefonda İkna Yöntemleri ve Satış Eğitimi (3 Saat)
- Güçlü sorular ile kapıları açın
- İknanın aşamaları
- Telefonda efektif satış süreci geliştirme teknikleri
- Açılıştan kapanışa kadar satış kurgusunun yapılandırılması.
- Değer Yaratma ve Sunma “Özellik anlatır. Değer ve fayda sattırır.”
- Güven Ver…Güven Al…
- Kapıları Açın… Sonuç odaklı ol…
Eğitime Başvur
Amaç:
İş-yaşam dengesinin iyi olduğunu düşünen çalışanlar, olmayanlara göre %21 daha fazla çalışıyor. Bu ekstra çaba, çalışan bağlılığını da gösteren büyük moralin getirisidir.
Yelken dünyasında bir ifade vardır: “Rüzgârı kontrol edemeyiz, ancak yelkenleri ayarlayabiliriz.” İş yeri için mükemmel bir metafor. Yapmamız gereken bir işimiz var ve bunu değiştiremeyiz. Ama iş yapış biçimimizi düzenleyebiliriz. Sorumluluklarımızı yerine getirirken denge ve esnekliği dikkate alarak ilerleyebiliriz. Yani “yelkenleri ayarlayabiliriz”.
İş ve yaşam arasında bir denge oluşturmak zor olabilir, oysa her ikisi de dikkatinizi ve enerjinizi gerektirir. Bir kariyer ile kişisel yaşamı doğru bir şekilde dengelediğinizde hem zihinsel hem de fiziksel olarak daha sağlıklı olursunuz ve gelişmiş bir yaşam tarzının tadını çıkarırsınız.
İş-yaşam dengesi ile zamanınızı daha iyi yönetebileceksiniz ve bu da hayatınızın çeşitli yönlerini olumlu yönde etkileyecektir. Bu atölye çalışması, ilgili yaşam ve iş konularına odaklanma, pratik hedefler belirleme ve daha iyi iletişim kurma ve yönetme konusunda size eğitim sağlayacaktır.
Kazanımlar:
- İş-yaşam dengesinin faydalarını anlamak
- Stresi ve baskıyı yönetmek
- Dikkat dağıtıcı unsurları kontrol edebilmek
- Etkili zaman yönetimi ve motivasyon stratejilerini uygulamak
- Duygusal dayanıklılık ve iyimserlik becerilerini geliştirmek
- İş-yaşam dengesinin faydalarını anlamak
- Dengesiz bir yaşamın belirtilerini tanımak
- İş yerinde iş stresi, evde ev stresi bırakmak
- Evlerde verimli çalışabilmek
- En etkili çalışma yöntemlerini bulmak
- İşte ve evde bir denge oluşturmak
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim İçeriği:
- İş-Yaşam dengesi ve sağlık
- Verimlilik
- Moral
- Bir dengesizlik deneyiminin işaretleri
- Sağlık riskleri
- Tükenmişlik
- Stres
- Zaman yönetiminde ipuçları
- Acil ve önemli matris
- “Hayır” demeyi öğrenmek
- Hedef belirleme
- SMART hedefler belirleyebilmek
- Hedeflerinizi önceliklendirmek
- İş hayatında denge
- Büyük sorumlulukları ve görevleri paylaşmak
- Delegasyon
- Doğru hedefler belirlemek
- Ev hayatında denge
- Telefonunu kapatabilmek
- Biraz “ben” süresi ayırmak
- Sınırlarınızı korumak
- Stresi yönetebilmek
- Evlerden (home ofiste) çalışmak
- Evde ofis kurmak
- Sınırların belirlenmesi
- Dikkatinizi dağıtan şeylerle başa çıkmak
- Çalışma programını ilan etmek
- Gelişim planı
- Öğrenilen dersler
- Eylem planlarının hazırlanması
Eğitime Başvur
Amaç:
Hikayelerle insanlara ilham verir. Eğitimimizde hikaye anlatma sanatını ve bilimini keşfedecek, iş hayatında reklam, içerik pazarlaması, sunumlar ve raporlar dahil her tür konuda nasıl ilgi çekici anlatımlar yapabileceğinizi öğreneceksiniz.
Hikâye anlatımı; yeni ve eski fikirlerle etkileşim kurma, hatırlama, öğrenme ve hayal etme biçimimizdir. Kim olduğumuzu, nereden geldiğimizi, hangi değerleri neden aktardığımızı incelediğimiz bir sanat dalıdır. Yaptıklarımızı/yapmadıklarımızı ve yeni olasılıkları görme yolumuzdur. Hikâye anlatımı, anlatan ile dinleyenin birlikte yaptığı ortak bir eylemdir. Birlikte yaratılan hikâyelerin asıl büyüsü ise, her dinleyicinin zihninde başka gerçekleşmeleridir.
Hikayeler insanlığın ortak mirasıdır, gücüdür, kolektif hafızanın kurucularıdır. Bu nedenle de kurum/ şirket kültürünü yaygınlaştırabile en değerli yollardan biridir.
Kazanımlar:
- Hikaye anlatma ve gerekli olduğunu öğrenmek.
- 5 tür hikayeyi ve bunların işletmenizle nasıl bağlantılı olduğunu keşfetmek.
- Verilerden hikayeleri nasıl çıkaracağınızı ve önemli mesajları iletmek için görselleri kullanmak.
- İşletmenizin tüm alanları için nasıl hikaye yazılacağını öğrenmek.
Eğitim süresi:
2 gün (12 saat)
Eğitim İçeriği:
- Hikayelerimiz
- “Benim hikâyem”-katılımcıların anlatacağı hikâye
- Eğitime katılma nedeni, süreci ve kararı üzerinde etkili olan bir kişiyi içerir.
- Hikâye anlatma
- Hikâye anlatıcılığı nedir?(LOTS)
- Kısa tarihçesi, mağaradan TED talk konuşmalarına geçiş
- Beynin hikâyeye tepkisi
- İletişim aracı olarak “hikâye anlatma”
- Hikâyeler niye güçlü bir iletişim aracıdır. (İş ve özel hayatta)
- Hikâyeler, dinleyen insanları neden ve nasıl etkiler, değişime yol açar?
- Biyolojik gerçekler.
- Hikâye anlatıcılığının temel özellikleri
- Hikâyecilerin 5 kategorisi
- Hikâyeleri dinlerken nelere dikkat edilir?
- Hikâye yaratım çalışması
- Hikâyeleri dinleme ve geri bildirim verme
- Kendine ait gerçek hikâyeni yarat
- Şu anda olduğun kişiye bakma, “buraya nasıl geldim?” Analizi ve hikâye yaratımı
- Hikâye paylaşımı
- Aynı hikâyeyi farklı sunumlara hazırlama
- Hikâye ve sonundaki öğrenme mesajının farklı sunumlara ekleme,
- Dinleyici kitlesini analiz etme ve sunumun hedefini belirleme,
- Hikâyeyi desteklemek için kullanılacak sahne veya görselin düşünülmesi,
- Değişim için iyi hikâye anlatıcısı olmak
- Yaşanan farkındalıklar
- Seyredilmeye değer film, okumaya değer kitap ve kişisel-gerçek hikâyeleri yakalama önerileri